弦の断線について

1. 断線した場合は、速やかにスタジオのスタッフまでお知らせください。
2. 断線が通常の演奏等により発生した場合は修理料金等は頂戴いたしません。但し、断線の原因がお客様の故意もしくは過失にあたる場合は原則として修理の費用やその他の損害をご負担いただきます。
3. ご利用中に断線した場合は、断線するまでのスタジオ使用料はお支払いいただきますことを予めご了承ください。
4. ご予約をいただいておりましたピアノに断線が発生し、ご予約の日時までに修理が完了しない場合は、速やかに連絡をさせていただきます。その場合、利用いただけない時間が発生する場合がございます。これにともない、お客様にどのような損害が発生しても弊社では一切補償をいたしかねますことをご了承ください。
5. お客様がピアノの内部演奏や調律等でピアノの弦や内部に触れることは一切お断りしております。故意、過失を問わず弦に触れられた場合は原則として該当弦の交換の費用をお支払いいただきます。

ピアノ・機材について

ピアノの鍵盤や外装、フレーム等の破損、マイク等機材の破損があった場合は、至急スタッフまでお知らせください。 故意であるなしに関わらず、修理費用をお支払いいただきます。（フタの開け閉めの際の棒等の破損や、マイクスタンドを倒してピアノが傷ついたり、マイクを落としたり等の破損事故が起きております。お取り扱いには十分にご注意ください。）

調律について

常に最良の状態のピアノでリハーサルを行っていただけるよう、ノアは専属調律師による定期調律をピアノ1台1台行っています。定期調律の情報は『調律スケジュール』よりご覧いただけます。

事前調律について

専属調律師が定期調律を行っていますが、本番前のリハーサルやレコーディング等の際の事前調律が必要な場合は、別途調律を承ります【有料￥22,000（税込）】。 また、ご指定のピッチがございましたら調律申し込みの際、ご指定ください【有料￥44,000（税込）（戻し料含む）】